AI 开始替用户做选择,品牌还怎么被看见?
11 月 5 日,杭州西玥酒店,这个问题把近百人叫到了一起:媒体主编、代理商老板、做了十几年品牌投放的甲方。会由浙江实朴数据科技有限公司主办,99 健康网、山东商报战略合作。
"AI 里能不能搜到我们?"
11 月 5 日,杭州西玥酒店,这个问题把近百人叫到了一起:媒体主编、代理商老板、做了十几年品牌投放的甲方。会由浙江实朴数据科技有限公司主办,99 健康网、山东商报战略合作。
主题是"做可信 GEO 基建服务商"。GEO 是 Generative Engine Optimization,生成式引擎优化。要做的只有一件:让 AI 回答问题时提到你,并且说对。
麻烦都在"说对"这两个字上。
过去一个产品有问题,想骗到人,得先把网页排到搜索结果前面,再让人点进去、信下去。
现在这两步都省了。AI 把整合好的答案直接推到用户面前,被引用一次,就同时被海量用户看见,还带着"客观结论"的样子。
治理也在收紧。3·15 晚会曝光过虚假健康监测类产品,中央网信办"清朗"专项行动清理了一批造谣传谣账号。
一边清,一边放大。真信息要被 AI 采信,中间还缺一套方法。
一、先变的是入口,不是预算
以前找答案要三步:打开浏览器、敲关键词、翻几条链接。现在一步,问 AI,等一段整理好的答案。
差别在哪儿?链接是可以被跳过的,答案不会。
如果品牌不在那份答案里,用户根本不知道你存在。
AI 不看投放预算。它看结构清不清楚、来源可不可信、有没有被权威渠道反复提及。和过去十年那套,几乎是反的。
二、为什么偏偏要强调"基建"两个字
基建前期看不见效果,但决定上面能盖多高。
市面上的做法,大致三种。
发稿型:按篇买曝光,发完就结束,效果沉淀不下来。
工具型:只做监测,告诉你"AI 有没有提到你",但改不了。
基建型:内容资产、知识结构、信源网络、监测体系一起建,让它自己转。
实朴选的是第三种。背后是一套自研的 GEO 服务系统,流程拆成五步:
1. 先核验。营业执照、经营场地、企查查、工商年报,逐项对过才动笔;
2. 再诊断。有没有舆情,各处信息对不对得上,AI 里的描述是不是属实,品牌表现和排名怎么样;
3. 拿报告做布局:把用户真会问的问题收齐,再往央媒、行业协会、垂直平台布信源。不做排行榜,只发真实的产品介绍、品牌故事;
4. 发布前,3 层人工审核校准,过完才发;
5. 长期维护。每天检测品牌在 AI 里的表现,报告同步给客户;AI 规则一变,内容和策略跟着更新。
五步都不新鲜,难的是天天稳定地跑。
三、20 多家伙伴,赌的是同一件事
当天签的名单:
l 战略合作方:99 健康网(健康垂直门户)、山东商报(地方主流媒体);
l 渠道方:20 余家区域代理商,覆盖华北、华东、华中等地;
l 品牌方:20 余个,个护、家电等品类,其中包括多家上市公司。
方案家是同期签的渠道服务机构,不算在这 20 余家代理商里。
媒体愿意签,因为 AI 引用的信源就是他们的内容。两边本来是上下游。
两家都提到审核。99 健康网会核验合作品牌的营业执照、办公场地,再拿企业信息平台交叉比对。
山东商报要求不让有问题的产品进分发渠道。
代理商愿意签,是因为客户已经在问,市面上却没人给得出可验证的答案。签约后给的是系统培训和运营陪跑,把交付能力建起来。
现场演示了这套系统:内容怎么进、怎么分、怎么监测,走了一遍。台下有代理商当场签约。
内容在一边,客户在另一边。中间这套"把内容变成 AI 答案"的能力,才是真缺的。
四、行业早期,最该警惕两个坑
第一,只看"有没有被提到",不看"提得对不对"。被 AI 错误描述,比不被提到更伤品牌。
第二,把 GEO 做成发稿量生意。数量能交付,效果不能。
一个行业早期的诚意,看它愿不愿意先说自己做不到什么。
准备找服务商的话,四个问题可以先问一遍:
l 它有没有先问"哪些事实是可信、可核验的",而不是先报价;
l 它交付的是内容资产,还是一批链接和截图;
l 能不能说清内容去了哪些信源、为什么值得 AI 信任;
l 报告里除了"提到次数",有没有"描述准确性"。
四个问题都答不上来的,大概率是发稿,不是 GEO。
写在最后
AI 不会替品牌说话,它只会引用它信得过的话。
GEO 不是技术活。长期把话说清楚、说准确,放到权威的地方去,这件事没捷径。
好品牌进得了 AI 答案,违规产品进不去。我们和 99 健康网、山东商报,从这次峰会开始做这件事。
关于实朴科技
浙江实朴数据科技有限公司成立于 2019 年,总部在杭州萧山区,是上市公司实朴检测的全资子公司,专注数字内容与渠道分发。
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